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淺談終端分類(lèi)運(yùn)營(yíng)
作者:柳強(qiáng) 日期:2009-11-13 字體:[大] [中] [小]
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這里說(shuō)的成品的可以直接能用于消費(fèi)者日常生活消費(fèi),使用的產(chǎn)品。也即我們?cè)谛≠u(mài)店、賣(mài)場(chǎng)、KA等直接購(gòu)買(mǎi)到的消費(fèi)品。
成品的交易載體是終端,買(mǎi)方是廣大消費(fèi)者,賣(mài)方卻隨著產(chǎn)品的特色,廠家的營(yíng)銷(xiāo)模式等不同而不一。根據(jù)本人的經(jīng)驗(yàn),就終端而言(說(shuō)渠道也好)大抵可以分為以下三類(lèi):一、消費(fèi)型終端;二、銷(xiāo)售型終端;三、形象型終端。這三類(lèi)終端物業(yè)形態(tài)構(gòu)成了整個(gè)產(chǎn)品的交易市場(chǎng)。任何產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)形式都包括其中。而是我們通常講的產(chǎn)品銷(xiāo)售終端的競(jìng)爭(zhēng)也是體現(xiàn)在上面這三個(gè)方面。那么到底這三類(lèi)終端到底指的是哪些消費(fèi)場(chǎng)所或交易場(chǎng)所呢?
一、消費(fèi)型終端
這類(lèi)終端通常是指消費(fèi)者在商品交易剛完成或者正在交易的過(guò)程中就講其消費(fèi)了的交易場(chǎng)所。大概包括:1.酒吧、歌舞廳、KTV等夜場(chǎng);2.酒店飯店、大排檔;3.快餐廳、熟食店、食品店。這類(lèi)終端大多是快消品的消費(fèi)場(chǎng)所,所以對(duì)快消品的作用是至關(guān)重要的,通常在快消品行業(yè),對(duì)終端的爭(zhēng)奪往往發(fā)生在這些地方。
二、銷(xiāo)售型終端
這類(lèi)終端通常是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的渠道,消費(fèi)者從這里買(mǎi)得商品卻并不立刻消費(fèi)。大概包括:1.中低檔超市、KA賣(mài)場(chǎng);2.小賣(mài)店、小商販;3.早市等。這類(lèi)終端大多是非快消品類(lèi)商品。像衣服,日用品等。
三、形象型終端
這類(lèi)終端通常是比較高檔的一些商品展示店或者是商家的直營(yíng)形象店,也兼營(yíng)銷(xiāo)售商品。這里也有一部分高檔型的銷(xiāo)售終端,例如代理某某知名商品的代理商。其作用主要體現(xiàn)在展示產(chǎn)品,傳達(dá)企業(yè)的形象,宣揚(yáng)企業(yè)的文化,是廠家與市場(chǎng)的直接鏈接點(diǎn)。大概包括:1.企業(yè)直營(yíng)店;2.實(shí)力高檔代理商;3.大型超市、大型KA。商品主要有高檔酒類(lèi),服裝,名表,首飾等。
從以上的分類(lèi),我們不難看出,沒(méi)一種終端對(duì)應(yīng)一個(gè)市場(chǎng),都有其各自獨(dú)特的作用。同時(shí)對(duì)終端市場(chǎng)的細(xì)分,可以更加明確地根據(jù)我們的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃來(lái)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略和方法。下篇我講談?wù)勅绾谓ㄔO(shè)、維護(hù)、完善這三類(lèi)終端,提高市場(chǎng)占有率。
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